Від початку повномасштабного вторгнення росії з медициною на Донеччині складно. Чим ближче до фронту, тим менше лікарів та лікарень. Бо люди виїжджають і утримувати медичні заклади стає нерентабельним. У середині серпня у Мирнограді виписали останню пацієнтку і закрили пологове відділення – керівництво громади саме з нього вирішило розпочати оптимізацію міської лікарні через збитковість, спричинену недостатньою кількістю пологів. Але є і винятки, які просто дивують. Ця історія – про те, як під час війни приватному медичному центру у невеликому містечку вдається бути прибутковим бізнесом, та ще й із соціальною складовою.
Невелике містечко – це прифронтове Добропілля, а прибутковий приватний медзаклад – це AnVita clinic. Його співзасновники Віталій Маслаков та Андрій Гончаров познайомилися 2018 року на мотофестивалі в Краматорську, а згодом організували фестиваль для поціновувачів мотоспорту вже у своєму місті. Віталій працював лікарем, а Андрій – у громадській організації «Центр муніципального розвитку Добропілля». Роздуми про започаткування спільного бізнесу призвели до відкриття 2020 року багатопрофільного медичного центру.
ПОЇХАЛИ… І ПОВЕРНУЛИСЯ
Попри пандемію і карантин бізнес швидко розвивався. До послуг педіатра, терапевта, невропатолога та УЗД додалися консультації мамолога, дитячого хірурга-уролога, дерматолога та інфекціоніста. Відкрилися масажний кабінет і денний стаціонар. До роботи у Добропіллі вдалося залучити команду високопрофесійних офтальмологів, а згодом – проктолога та травматолога. Дуже затребуваним фахівцем став дитячий ортопед-травматолог, який до того ж проводив для співробітників медичного центру і колег-медиків тренінги з дитячої ортопедії.
2021 рік закінчився відзнакою – медичний центр AnVita clinic став переможцем обласного конкурсу «Підприємець року». А на початку 2022-го молоді підприємці готувалися відкрити власну медичну лабораторію. Для неї вже були закуплені високопрофесійне автоматичне обладнання і реагенти.
Але у лютому все змінилося, і медичний центр призупинив діяльність. Про всяк випадок вивезли обладнання, виїхали й лікарі.
А за кілька місяців потому знову повертали обладнання до кабінетів – завдяки гранту, отриманому від фонду «Східна Європа», вдалося й відновити робочі місця, і запустити лабораторію.
– Запит на медичну допомогу на Донеччині дуже великий, ми потрібні. Люди постійно пишуть нам про свої потреби у консультаціях лікарів. І цей запит став однією з причин, чому ми відновили роботу, – розповів співзасновник клініки Андрій Гончаров.
Зараз у AnVita clinic працюють шість лікарів та медсестер, з них половина – переселенці. Працюють до 15-ї години, адже після обіду на Донеччині транспорт майже не ходить, а персоналу треба дістатися додому. Більшість клієнтів – жителі Добропілля та Покровського району, а також переселенці. У клініці приймає лікар ультразвукової діагностики, невропатолог, консультує мамолог, працюють денний стаціонар, масажний кабінет та клінічна лабораторія.
МАРКЕТИНГ ТА СОЦІАЛЬНЕ ПІДПРИЄМНИЦТВО В УМОВАХ ВІЙНИ
Не треба, мабуть, нагадувати, що Добропілля – дуже ризиковане місце і з точки зору безпеки людей, і стосовно стабільної роботи критичної інфраструктури. Щоб убезпечитися від блекаутів, медцентр придбав потужний електрогенератор за кошти донора – програми «Мріємо та діємо», яка спрямована на адаптацію молодіжних бізнеcів в умовах війни.
Донорська підтримка допомогла також розробити маркетингову стратегію розвитку закладу і поглибити соціальну складову, яка була впроваджена у клініці ще у попередні роки. Частину послуг співзасновники надають клієнтам як соціальні підприємці – зокрема безоплатні консультації онлайн.
– Такі послуги користуються попитом, зазвичай наша лікарка-педіатр надає до 30-ти консультацій на місяць. Переважно це наші клієнти, які через війну опинилися за кордоном, але продовжують тримати зв’язок з клінікою, – каже Віталій Маслаков.
Маркетинг виявися вдалим – станом на серпень 2023 року AnVita clinic працює рентабельно. Кількість пацієнтів – знову така ж сама, як до війни. Щодня на обстеження, огляди та консультації до медзакладу приходять близько 50-ти людей.
За словами Віталія Маслакова, підприємці планують і надалі розширяти клініку та збільшувати кількість медичних послуг.
Стабільна робота дозволяє нам сплачувати податки, гарантувати людям заробітну плату та акумулювати ресурси на подальший розвиток. Наразі готуємось до запуску ще декількох дуже важливих для громади послуг. Ми вже маємо певну грантову історію, постійно навчаємось та шукаємо будь-які інші можливості для розвитку бізнесу.
